【第二期】鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果,改善群眾看病就醫(yī)感受!
為鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果,推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、長(zhǎng)效化,堅(jiān)持以人民為中心,以解決人民群眾“急難愁盼”問(wèn)題為導(dǎo)向,以改善群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點(diǎn),中山市博愛醫(yī)院黨委持續(xù)深化開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。
項(xiàng)目5:互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目——第二黨支部
項(xiàng)目簡(jiǎn)介:市博愛醫(yī)院堅(jiān)持黨建引領(lǐng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,突出婦幼特色項(xiàng)目,組建母嬰護(hù)理、造口/傷口護(hù)理、新生兒延續(xù)護(hù)理、管道護(hù)理、臨床護(hù)理、老年/康復(fù)護(hù)理等六大專項(xiàng)小組,全面開展近50項(xiàng)“互聯(lián)網(wǎng)+”護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,用特色的專業(yè)護(hù)理,解決居家護(hù)理問(wèn)題,出診護(hù)士走進(jìn)各個(gè)家庭,為出院患者、產(chǎn)婦/新生兒等有居家護(hù)理需求人群提供上門護(hù)理服務(wù),讓大家足不出戶就能享受到便捷、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”規(guī)范化發(fā)展, 逐步滿足人民群眾多樣化、多層次的健康服務(wù)需求。項(xiàng)目開展以來(lái),線上電話咨詢服務(wù)761人次,上門服務(wù)214人次,五星好評(píng)100%。
【亮點(diǎn)成效】
1.建立多部門聯(lián)合協(xié)作機(jī)制。
2.“五個(gè)精準(zhǔn)”構(gòu)建服務(wù):精準(zhǔn)項(xiàng)目、精準(zhǔn)培訓(xùn)、精準(zhǔn)實(shí)施、精準(zhǔn)評(píng)估、精準(zhǔn)評(píng)價(jià)。
3.“五個(gè)同質(zhì)化”管理標(biāo)準(zhǔn):同質(zhì)化專業(yè)準(zhǔn)入、同質(zhì)化專業(yè)培訓(xùn)考核、同質(zhì)化專業(yè)評(píng)估、同質(zhì)化服務(wù)流程、同質(zhì)化健康教育。
項(xiàng)目6:關(guān)愛乳房,與“汝”同行,乳腺患教促健康——第七黨支部
項(xiàng)目簡(jiǎn)介:為提高乳腺癌患者生活質(zhì)量,鼓勵(lì)其增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)其盡早回歸社會(huì),第七黨支部聯(lián)合醫(yī)院社工組織了乳腺外科患教會(huì),通過(guò)醫(yī)護(hù)人員講課、醫(yī)護(hù)答疑解惑、帶領(lǐng)患者一起做功能鍛煉操,以及簡(jiǎn)單的手工活動(dòng)和游戲環(huán)節(jié),來(lái)促進(jìn)患者與醫(yī)護(hù)之間、患者與患者之間的聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)患者對(duì)自身疾病的正確認(rèn)識(shí),科學(xué)看待藥品的療效和副作用,同時(shí)也增加彼此的感情和信任度,通過(guò)正確的功能鍛煉也能促進(jìn)患肢功能的恢復(fù),提高自理能力,提高患者自信心,促進(jìn)其早日回歸社會(huì),最終達(dá)到身心健康。自開展患教會(huì)活動(dòng)以來(lái),得到患者的一致好評(píng),患者的參與度極高,患者的滿意度獲得了很大提升。
【亮點(diǎn)成效】
1、2022年共舉辦患教會(huì)5次,服務(wù)人數(shù)約80人,患者滿意度持續(xù)增高,就醫(yī)安全感提升。已形成醫(yī)-護(hù)-醫(yī)務(wù)社工三聯(lián)模式的乳腺癌患者全程管理體系
2、醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)與患者進(jìn)行交流。搜集意見及建議,共同探討如何更好地提高醫(yī)療服務(wù)。
3、通過(guò)各種類型的游戲及手工活動(dòng)等,讓患者們積極參與,幫助患者提高自信,讓她們認(rèn)知到自己仍然有正常人的生活自理能力及社會(huì)生存、勞動(dòng)能力,進(jìn)一步樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
項(xiàng)目7:建立醫(yī)學(xué)影像科機(jī)房外更衣室——第十七黨支部
項(xiàng)目簡(jiǎn)介:2022年7月,第十七黨支部充分利用醫(yī)學(xué)影像科患者通道可利用空間,在每間機(jī)房門旁建成面積約2.5平方米的更衣室4間,同時(shí)在候診大堂顯眼的位置,配有衣柜,內(nèi)有消毒過(guò)的“檢查服”及備裝患者換下衣物的塑料籃子,方便患者使用。該項(xiàng)目8月份建成即投入使用,已為近萬(wàn)名受檢者提供了便捷服務(wù)。更衣室投入使用后,科室實(shí)地訪問(wèn)了數(shù)名受檢者,一致認(rèn)為科室這個(gè)小舉措非常接地氣,非常重視患者利益,應(yīng)用效果很好,還得到了患者及三甲評(píng)審專家的一致好評(píng)。
【亮點(diǎn)成效】
有效的優(yōu)化了檢查流程,充分地保護(hù)了患者隱私,是為解決就診群眾新需求的創(chuàng)新舉措。
項(xiàng)目8:產(chǎn)科門診增設(shè)孕媽專屬B超室——第十三黨支部
項(xiàng)目簡(jiǎn)介:為讓群眾更加方便快捷享受母嬰健康服務(wù),中山市博愛醫(yī)院產(chǎn)科門診增設(shè)B超室,內(nèi)設(shè)3臺(tái)B超機(jī)專為孕媽媽們提供便捷、高效的超聲檢查服務(wù),開辟了孕媽媽產(chǎn)檢B超的“新陣地”,每天約方便150位左右孕媽往返產(chǎn)科門診和超聲科之間。醫(yī)院產(chǎn)科門診嚴(yán)格實(shí)行封閉式管理,預(yù)檢分診只留一個(gè)入口,對(duì)就診人員全部進(jìn)行測(cè)量體溫、詢問(wèn)流行病學(xué)史、接觸史,戴口罩進(jìn)入,避免交叉感染,每一個(gè)步驟都嚴(yán)謹(jǐn)有序,把好 “哨口”,以筑起阻斷病毒傳播的重要防線。
【亮點(diǎn)成效】
產(chǎn)科門診B超室的開設(shè),大大方便了孕媽媽的就診檢查,有效地避免了人群聚集B超檢查的風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)代化的B超室為每一位到院就診的孕媽媽提供更加安全放心的就醫(yī)環(huán)境,確保母嬰健康。
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