夏群艷 主管護(hù)師 工作8年

南丁格爾曾經(jīng)說過：“護(hù)士工作的對象，不是冷冰冰的石頭、木頭和紙片，而是具有熱血和生命的人，護(hù)士必須擁有一顆同情心和一雙愿意工作的手?！?/p>

她叫周玉，是一名白衣天使，一名工作在臨床一線護(hù)士。今年是她在乳腺外科工作的第九個年頭，在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，她認(rèn)真履行外科服務(wù)的承諾，急患者之所急，想患者之所想，將基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、人文關(guān)懷等有機(jī)結(jié)合在一起，在工作中認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施，微笑接待患者，對病人從入院宣教、術(shù)前宣教、基礎(chǔ)護(hù)理、出院指導(dǎo)等全面細(xì)心負(fù)責(zé)，并努力做好飲食、早起功能鍛煉、管道維護(hù)、用藥、復(fù)診等延續(xù)性護(hù)理服務(wù)。

回想起來，與所護(hù)理過的患者之間有著很多值得回味、感動的故事，當(dāng)然也有不少傷心、痛苦的故事。在記憶搜索時，有許多令人動容的故事，而讓她印象深刻的就是--玲玲（化名），一名乳腺癌的患者。

還清楚地記得，她手術(shù)那天，是周玉上中班。術(shù)后回來，她非常的暴躁。因?yàn)槭中g(shù)時間長，所以留置了尿管，麻藥蘇醒后的她非常的不適應(yīng)，便大呼小叫，嚷嚷著要拔掉尿管，下床自己解決！周玉和她解釋道：“玲玲，你的手術(shù)非常順利，已經(jīng)回到病房了。好好休息，才能好起來。”玲玲說：“我要下床，給我把尿管拔了。我要自己去上廁所，這樣我拉不干凈的?。∪绻话纬瞿蚬?，我就一直按鈴?！?

這可給工作帶來了困難，中班只有周玉一個人啊。沒辦法，周玉深吸了一口氣，拉著她的手，溫柔的和她說：“我知道插尿管不舒服，但是今天你還不能下床活動。而且你已經(jīng)超過十個小時沒有吃東西了，下床容易跌倒。等你休息好了，我再扶您下床好不好？”“不行??！我現(xiàn)在就要拔掉，不舒服??！你們想害死我嗎？我憋壞了怎么辦？”

經(jīng)過反復(fù)溝通，好像怎么也說不通，值班醫(yī)生來了，她根本不管不顧，甚至想要自己去拔掉尿管。這可急壞了周玉，她趕緊走到她的床邊，輕輕的和她說：“玲玲，冷靜一下好嗎？這樣真的一點(diǎn)也不利于你的術(shù)后恢復(fù)?，F(xiàn)在我給您推拿一下你手術(shù)的這個手，好么？你放松下來，聽我說，這樣推拿可以預(yù)防患肢的不適感，你放輕松一點(diǎn)，應(yīng)該就會好很多，你試試。”看見周玉著急的樣子，玲玲這才慢慢的平靜了下來。周玉給進(jìn)行了患肢的上肢淋巴推拿，玲玲漸漸的安靜了。她很認(rèn)真的和周玉說：“我很喜歡唱歌跳舞的，我經(jīng)常演出的，你知道嗎？本來我馬上就要去參加匯演的，我是主演，就是站C位的那種！結(jié)果得了這個病。哎……”

這時周玉抬起頭握住玲玲的手微笑著說：“玲玲，乳腺癌并不可怕，有醫(yī)生有我們護(hù)士。你要有信心，加上我們的康復(fù)訓(xùn)練，我相信你很快可以回到舞臺上。還是那個很美美噠的你，C位的你！”聽周玉這么說，這一刻玲玲露出了笑容，她的笑容真美，那一刻仿佛就看見了舞臺上光彩奪目，位居C位的她。周玉突然明白了，她之前的“無理取鬧”，一定不是故意為之。

護(hù)士的工作細(xì)小而瑣碎，她們不僅需要在護(hù)理上精益求精，還需要感受患者的情緒，用真心去幫助她們。在乳腺外科，這樣的病人有很多，玲玲只是近期眾多病人中的一個。她內(nèi)心的跌宕起伏，除了家人的陪伴，在醫(yī)院更需要白衣天使們對她的關(guān)心和愛護(hù)。

經(jīng)過治療，玲玲出院了，她非常感謝，她拉著周玉的手，一個勁的說謝謝，還說“你們辛苦了!”周玉也笑著和她說好的，下次練康復(fù)操的時候，還要你站C位！當(dāng)自己的辛苦付出得到了患者和家屬的肯定時，所有的疲倦都揮之而去。作為護(hù)士，即使付出再多的心血和汗水，這一切都是值得的。

護(hù)理工作讓周玉嘗到病人感謝時的甜，工作繁忙的苦，病人責(zé)難時的辣，然而唯一不變的是對護(hù)理工作的熱愛和賦予白衣天使的崇高使命，她將在以后的護(hù)理工作中，繼續(xù)竭誠為病人服務(wù)，努力打造出病房“視患者如親人，無需做特殊交待”的服務(wù)品牌，為病人早日康復(fù)貢獻(xiàn)自己的全部力量。